下厨房的搜索OR分类之思

作者: admin 发表于 十二 26, 2011 分类在 转载

美食类产品搜索分析

NanjingUI总结: 1. 菜谱不需要做得太复杂 2. 菜谱要针对不同人群(初学者, 高手…) 3. 菜谱还要告诉人们上哪买菜

在豆瓣上看到了豆瓣FM的产品经理小丸子写的一篇日记:产品分析——搜索or分类。很有意思,小丸子认为:对于下厨房来说,分类的用处小一些,因为大多菜名都会默认包涵“分类”名称,比如“羊肉泡馍”、“牛肉土豆”、“奶酪蛋糕”。一个用例是:用户在下厨房里想要找寻找与“鸡”有关的菜谱。用户只需要通过搜索机制,就能找到“宫保鸡丁”或者“小鸡炖蘑菇”等他所要的,而不用通过分类浏览一级级的去找。

评论中也有人说:

  • 我倒觉得Tony老师按食材分类挺好,比按菜系实用多了,发现新菜和组合几种食材筛选出可能的菜谱都不是搜索能做的吧?而且看现有下厨房的信息结构,要全用搜索替代可是伤筋动骨的事呀;
  • 分类标签总是有存在的必要的,即算是菜谱,也存在很多我们意向不到的延展。例如,狗不理,佛跳墙,养生,滋补,腊八,这些词条里的隐形联系,文本搜索仍然没法挖掘出来;
  • 分类不能去掉! 搜索和分类分别是从用户需求的不同场景出发的。当你手里有鸡,但是不知道怎么吃的时候,你要搜索;当你准备去菜市场,不知道是买鸡还是买鱼回来做的时候,你要用分类。
  • 搜索是hash,分类是tree,不排斥,互相需要;

PS:如果有人还不了解下厨房,建议你去网站上转一转。同时也可以看一下下厨房创始人uitony的一篇博文《创业项目下厨房》《产品路径规划的几个阶段》。一个继承豆瓣风格(简单、清新)的美食网站相信还是会让人眼前一亮,似曾相识。

 

总体而言,这是信息检索方向的问题。曾看过《Web导航设计》,其中有些研究值得借鉴和思考,内容摘选如下:

NanjingUI: 此处删除大段理论型废话。 若要查看,请到本文底部查看源文章

理论知识了解完毕,关键的我们得看下厨房所面对的用户群体,同时分别追加描述几种使用情境:

1. 做饭的小白,比如我。(不知道怎么做,渴求着能做几个菜就行)

烹饪知识、技能储备可谓一穷二白,虽有“没吃过猪肉,难道还没见过猪跑”的豪迈情怀,但是抄起锅碗瓢盆基本傻眼了,当然排除自由发挥。某些时候,可能用户只有一个大体的想法,比如我们渴望学做菜,而没有什么最终特别的目标。所以“分类浏览”一下子犹如把我们一下子带进了菜市场,各种食材的特点、家禽走兽怎么个分类法······Roadmap式的食材图谱一下子可以让这类小白学到很多——这就对应于探索性查寻(Exploratory seeking)的信息查寻模式。

2. 有点做菜常识的初/中级选手。(不知道怎么把菜做好,做成后上传照片秀秀的动机很强烈,很渴求成就感)

这类童鞋很明显的特征是做过菜,但是次数不多,基本常识性的东西都有,但是具体烹饪的细节掌握还很欠缺,即不看菜谱能够做出东西来,就是缺乏信心,觉得这样做不好。于是会有两种操作场景:

  • 恩,有块牛肉能够做什么呢?点击“分类浏览”中的“牛肉”,自然会有相关菜谱推荐,由此会点击进入看看怎么样;
  • 恩,“搜索”一下“牛肉”相关的内容,于是一张搜索结果列表完全击中了搜索者的心理,这是有向浏览(Directed browsing)典型的使用场景;

对于搜索和浏览的使用频次对比,个人认为,这取决于用户的使用习惯:某些用户即使看到了搜索框,她也只会去点击,这有两种考量——第一,用户喜欢逛,有好奇心,喜欢自己去浏览发觉自己喜欢的东西而不是直接搜索结果,那样没有任何的乐趣;第二,用户很懒,搜索是需要输入文字的,点击浏览器中已有的信息多直接啊,尤其是使用手机或者是Pad浏览信息的时候尤甚,不喜欢输入文字。此外,这类用户的交流欲望较强烈,他们看了信息后又不理解的或者是求教的地方,自然而然会留言评论,他们可不想放掉任何一个提高自己技能的机会。

3. 技术娴熟的高级用户和达人。(不知道怎么把菜做出新意,好吃已不足够,更好吃且分享给大家才是目标)

显然,这类用户使用“分类浏览”的欲望很低。作为已经有多年做菜底子的人,怎样更精进,怎样使膳食营养合理搭配,怎样更有新意地吃,这是萦绕于该类用户脑海的问题。搜索给予他们发掘的途径,一个“糖醋排骨”搜索一下,就有N个结果,我原来是这样做的,原来还可以那样做,呵呵,取众家之长,拓宽自己的烹饪视野,一个排骨每天都是不同的花式,想想都很有情趣。

上述三种分类,与uitony的《Web信息架构与社会化》中的一个PPT内容有着异曲同工之妙:

自己个人最近使用下厨房的一个感受就是,还没有落地。所谓落地,比如我们这种早出晚归很少自己做饭的上班族或者是初来乍到,刚来北京不久却人生地不熟的人而言,找个小区周围的具体菜场的位置还是有些困难的。当然,问人是一个途径,但是哪个菜场好,哪个菜场比较全等信息却不一而足。目前,下厨房提供了“菜价”信息,但菜场信息的确实让这个菜价的比照意义有所降低。

胡诌之作,仅供参考。结尾时,愿下厨房越来越好!

源地址:http://www.hoowolf.net/2011/12/25/the-debate-about-search-and-classification-in-xiachufang/

评论已关闭